南昌张女士反馈河池储罐保温施工，5月12日，她发现自的智能马桶须臾漏水，于是通过手机在网上搜索马桶维修。

很快，位啄木鸟庭维修的使命主说念主员主动关系她上门维修。

张女士通过手机在网上搜索马桶维修

\"他上门以后我就说若干钱上门费？他说暂时不要，他说我看下东西，看那里坏了再跟你说价钱。\"张女士说，\"他看说156块钱不错不？我说不错。\"

报价156元——张女士以为这个价钱不错领受，当即就喜悦了。可接下来发生的事情，却出乎了她的预想。

\"我原先的马桶等于下面有点漏水，拆了他就装了两个垫片。这上头不是电机吗，他又把我上头的板子拆掉了，他说这块板子皆要换，大约千块钱他讲。\"张女士说，\"我说这样贵，还不如去买个新的。他说咱们公司有新的。我说什么的？他说九牧的，6千的、5千的，低要2200。我说我不修了，我说算了你帮我装且归。\"

张女士的马桶

眼看张女士要退堂饱读，维修师父随即运转降价促销。

番还价还价之后，马桶价钱谈到了1980元，旧马桶还抵了200元。终，张女士支付了1780元，换了个九牧的新马桶。

然则，比及张女士的男儿回后河池储罐保温施工，把柄新换马桶的型号在淘宝上搜索发现，同款居品的价钱只好550元。

\"这个价钱收支太大了，如故过了倍多！\"张女士立马关系了啄木鸟的维修师父。

张女士的男儿回后，把柄新换马桶的型号在淘宝上搜索发现，同款居品的价钱只好550元

\"他说这个价钱是对的，你还有装配费，他就挂掉了我的电话。\"张女士说，\"我再他电话他就不接了。\"

正本仅仅粗浅的马桶漏水维修，成果酿成了花价换了个廉价位马桶。

张女士过后越接洽心里就越痛苦，嗅觉我方被忽悠了。

\"很愤慨！其后我念念起来根柢就不是那么大的问题，仅仅有点漏水，换两个垫片就不错了，上头根柢就莫得问题。\"张女士示意，\"就被他忽悠了！诱破钞，铁皮保温太坑东说念主了！\"

张女士以为我方被忽悠了

为跳动了解情况，记者拨了张女士提供的维修东说念主员的电话。可手机显现，该号码是快递外的号码，而接通明却是客服东说念主员接听。

维修东说念主员的电话显现为快递外的号码

\"是对收费不招供对吗先生？给你如故录了投诉了。\"啄木鸟庭维修客服说，\"稍后会有售后部门的使命主说念主员给你电话的，他会给你管理。\"

记者梳理后发现，张女士的遭受并非个例，啄木鸟庭维修平台连年来屡遭投诉。

2025年央视\"3 · 15\"晚会就曾曝光该平台存在\"病乱修、微恙大修、乱收费\"等乱象。然则时隔年，适度本年3月走访显现，该平台乱收费、价钱于订价、维修不到位等问题仍然存在，部分破钞者投诉整改未赢得落实。

张女士我方算了笔账，用本体付款减去网上售价，啄木鸟的维修师父口中的装配费竟达千元。

2025年央视\"3 · 15\"晚会就曾曝光过啄木鸟平台存在多种等乱象

\"这个仅仅般的马桶，总不行要倍多的装配费吧？\"张女士说，\"太凌暴咱们，太坑来庶民了！\"

张女士直言对太坑了

讼师邹志斌说：\"对些小罪戾夸大问题，（啄木鸟维修东说念主员）在收费的过程中也存在虚的行径，应该说多若干少有点违背咱们民法上对于民当事者体淳厚信用的原则。\"

对于张女士的质疑，维修东说念主员给出的评释是\"有装配费，等于这个价钱\"。但个550元的居品加上装配费，酿成1780元，理吗？

啄木鸟庭维修平台附庸重庆啄木鸟采集科技有限公司，记者随后拨了啄木鸟庭维修平台400客服电话。

\"咱们正规过程等于师父扫码上门，检测完故障，谁扫的码谁手机上头会收到份检测证据单，什么故障对应个什么价位，看到以后客户喜悦维修他才会维修。若是莫得出现这个检测证据单，证据这个价钱就有疑问。\"啄木鸟庭维修平台400客服告诉记者，\"我看到应该是师父莫得出价钱表，应该是师父在违章操作。这个问题咱们平台会加紧行止理，然后给客户来电。\"

\"啄木鸟庭维修公司我运转蛮信任它的，当今我点皆不信任它了。\"张女士说，\"因为它太坑老庶民了！\"